यह दस्तावेज़ रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक और नीचे हस्ताक्षरकर्ता खरीदार, डीलर या अंतिम उपयोगकर्ता के बीच है, जिसने रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक के उत्पाद को खरीदा था। रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक निम्नलिखित शर्तों के लिए वारंटी का प्रावधान प्रदान करता है;
किसी भी स्थिति में उत्पाद, डिस्क या उसके दस्तावेज़ीकरण के उपयोग से होने वाली प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता का दायित्व उत्पाद के लिए भुगतान की गई कीमत से अधिक नहीं होगा।
प्रत्यक्ष विक्रेता इस दस्तावेज की सामग्री या उपयोग के संबंध में कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व, व्यक्त, निहित या वैधानिक नहीं करता है, और विशेष रूप से किसी विशेष उद्देश्य के लिए इसकी गुणवत्ता, प्रदर्शन, व्यापारिकता या उपयुक्तता को अस्वीकार करता है जब तक कि इसके द्वारा न कहा गया हो।
वारंटी दस्तावेज़
एक्सचेंज वारंटी
ए. खरीदार को एलईडी डिस्प्ले उत्पाद प्राप्त होने की तारीख से 30 दिनों की सीमित एक्सचेंज वारंटी प्राप्त होती है।
ख. अंडरराइट अनुभाग उत्पाद में खराबी आने पर सेवा प्रदान करने के अर्थ में भागों को उपलब्ध कराने या पूरे उत्पाद के आदान-प्रदान का उल्लेख करता है। जब रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक द्वारा निर्मित उत्पाद असाधारण मौसम की स्थिति जैसे; तूफान, आंधी, सुनामी, भूकंप या उस मामले में या उत्पाद के दुरुपयोग, दुर्व्यवहार या असुरक्षित विद्युत स्थितियों के कारण हुई क्षति के कारण खराब हो जाता है, तो रीस उत्पाद की वारंटी नहीं दे सकता है।
कारखाने की वारंटी
ए. रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक उत्पाद खरीदते समय खरीदार को सीमित 3 साल की फैक्टरी वारंटी प्राप्त होती है। विस्तारित वारंटी फॉर्म को पूरा करने पर विस्तारित 5 साल की फैक्टरी वारंटी प्राप्त की जा सकती है।
ख. अंडरराइट अनुभाग भागों में सेवा प्रदान करने के अर्थ में बताता है, न कि उत्पाद का आदान-प्रदान जब एलईडी डिस्प्ले उत्पाद खराब हो जाता है। रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक एलईडी डिस्प्ले उत्पाद की वारंटी नहीं दे सकता है जब रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक द्वारा निर्मित उत्पाद असाधारण मौसम की स्थिति जैसे; तूफान, आंधी, सुनामी, भूकंप या उस मामले में या उत्पाद के दुरुपयोग, दुर्व्यवहार या असुरक्षित विद्युत स्थितियों के कारण हुई क्षति के कारण खराब हो जाता है।
सी. फैक्टरी वारंटी भागों के आदान-प्रदान की वारंटी देती है, न कि पूरे उत्पाद के आदान-प्रदान की।
श्रम सेवा
a. रीस ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक श्रम से संबंधित सेवा प्रदान नहीं करेगा जैसे: स्थापना, पुनः स्थापना, या वितरण।
ख. उस स्थिति में जब एलईडी साइन की मरम्मत उत्पाद धारक द्वारा नहीं की जा सकती, एलईडी साइन को मरम्मत के लिए भेजा जा सकता है, जिसमें उत्पाद धारक सभी शिपिंग शुल्क के लिए उत्तरदायी होगा।
इस साइट में एकत्रित और उपयोग किए जाने वाले डेटा के बारे में नीति इस कथन में निर्धारित की गई है। इस साइट का उपयोग करके, आप जानबूझकर इस पृष्ठ पर बताई गई नीतियों का अनुपालन कर रहे हैं।
एकत्रित ग्राहक जानकारी
ग्राहकों से हम जो जानकारी सीखते और इकट्ठा करते हैं, वह हमें REISS OPTOELECTRONIC पर आपके खरीदारी के अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और उसे लगातार बेहतर बनाने में मदद करती है।
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं:
– आगंतुकों का डोमेन नाम और आईपी पता
– उन लोगों के ई-मेल पते जिनसे हम ई-मेल के माध्यम से संपर्क करते हैं
– ग्राहक का नाम
– ग्राहक का फ़ोन नंबर और फ़र्म का नाम
– ग्राहक द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी, जैसे पंजीकरण और क्रय आदेश
ग्राहक जानकारी
REISS OPTOELECTRONIC किसी भी तीसरे पक्ष की कंपनी के साथ कोई जानकारी साझा नहीं करता है। REISS OPTOELECTRONIC द्वारा एकत्रित की गई कोई भी ग्राहक जानकारी ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए REISS OPTOELECTRONIC की वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए उपयोग की जाएगी।
बच्चों की गोपनीयता (COPPA)
REISS OPTOELECTRONIC के लक्षित दर्शक 13 वर्ष से अधिक आयु के लोग हैं। REISS OPTOELECTRONIC 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है और न ही रखता है। हालाँकि, यदि 13 वर्ष से कम आयु का कोई बच्चा REISS OPTOELECTRONIC को जानकारी प्रस्तुत करना चाहता है, तो उसके पास सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति होनी चाहिए।
कुकीज़
हम REISS OPTOELECTRONIC'S की वेबसाइट पर पिछली गतिविधियों को रिकॉर्ड करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, ताकि आने वाले ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान की जा सके।
संपर्क जानकारी
REISS OPTOELECTRONIC द्वारा एकत्रित किए गए किसी भी पते का उपयोग केवल खरीदे गए उत्पादों को भेजने के लिए किया जाएगा और कभी भी प्रचार या विज्ञापन उद्देश्यों के लिए नहीं। एकत्रित किए गए किसी भी फ़ोन नंबर का उपयोग केवल ग्राहक के अनुरोध पर ग्राहक से संपर्क करने के लिए किया जाएगा।
विज्ञापन
विज्ञापन कंपनियों के साथ हमारा कोई विशेष संबंध नहीं है। ग्राहकों को REISS OPTOELECTRONIC'S वेबसाइट पर कोई भी तृतीय-पक्ष विज्ञापन नहीं मिलेगा।
नीतियों में परिवर्तन
REISS OPTOELECTRONIC कानून में किए गए किसी भी बदलाव का पालन करने के लिए किसी भी समय गोपनीयता नीतियों को बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, साथ ही साथ हमारी गोपनीयता नीति में पहले से खुलासा नहीं किए गए नए अप्रत्याशित उपयोगों के लिए भी। किसी भी बदलाव के समय, ग्राहक के पास अपने द्वारा एकत्रित की गई जानकारी को ऑप्ट आउट करने की क्षमता होगी यदि ग्राहक नए उपयोगों के लिए अपनी जानकारी नहीं देना चाहता है।
सुरक्षा सावधानियाँ
जब REISS OPTOELECTRONIC किसी भी प्रकार की संवेदनशील जानकारी, जैसे वित्तीय जानकारी, स्थानांतरित या प्राप्त करता है,
हम फ़ोन पर संवेदनशील जानकारी स्थानांतरित और प्राप्त करेंगे।
सभी खरीदी REISS OPTOELECTRONIC की वापसी नीति के अंतर्गत की जाती है। REISS OPTOELECTRONIC निम्नलिखित शर्तों के तहत वापसी नीति घोषित करता है
● किसी भी स्थिति में उत्पाद, डिस्क या उसके दस्तावेज़ीकरण के उपयोग से होने वाली प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता की देयता उत्पाद के लिए भुगतान की गई कीमत से अधिक नहीं होगी।
● प्रत्यक्ष विक्रेता इस दस्तावेज की सामग्री या उपयोग के संबंध में कोई वारंटी या प्रतिनिधित्व, व्यक्त, निहित या वैधानिक नहीं करता है, और विशेष रूप से किसी विशेष उद्देश्य के लिए इसकी गुणवत्ता, प्रदर्शन, व्यापारिकता या उपयुक्तता को अस्वीकार करता है जब तक कि REISS OPTOELECTRONIC द्वारा न कहा गया हो।
● खरीदार मूल डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर REISS OPTOELECTRONIC से खरीदे गए सभी बिना क्षतिग्रस्त आइटम वापस कर सकता है। जब तक उत्पाद दोषपूर्ण न हो या वापसी Chenkse Technology Limited., Inc. की गलती का सीधा परिणाम न हो, चालान में बताई गई मूल लागत का 20 प्रतिशत पुनःभंडारण शुल्क जोड़ा जाएगा। Chenkse Technology Limited., Inc. द्वारा Chenkse Technology Limited. अधिकारी द्वारा किए गए रिटर्न मटेरियल ऑथराइजेशन (RMA) के बिना कोई भी लौटाया गया माल स्वीकार नहीं किया जाएगा। REISS OPTOELECTRONIC खरीदार को लौटाई गई वस्तु प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर उसके मूल भुगतान के समान ही क्रेडिट करेगा।
ऑर्डर रद्द करना
- ऑर्डर रद्द करने पर 20% पुनःस्टॉकिंग शुल्क लगाया जाएगा।
धन वापसी की शर्तें
- वारंटी नीति और इस दस्तावेज़ में दर्ज किसी भी खंड को छोड़कर; खरीदे गए उत्पाद को वापस करते समय खरीदार से मूल चालान पुनःभंडारण शुल्क का 20 प्रतिशत लिया जाएगा। शेष राशि मूल भुगतान के रूप में जमा की जाएगी, जब तक कि वारंटी नीति और धारा 2 से संबंधित किसी अन्य नीति दस्तावेज़ को छोड़कर अन्यथा न कहा जाए।
- वारंटी नीति और इस दस्तावेज़ में दर्ज किसी भी खंड को ध्यान में रखते हुए; वितरक को खरीदे गए उत्पाद की प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर खरीदे गए माल की वापसी के लिए RMA के लिए आवेदन करना होगा। वापसी के लिए RMA फॉर्म के साथ चालान प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
अस्वीकृत पैकेज
- वारंटी नीति और इस दस्तावेज़ में दर्ज किसी भी खंड के बावजूद; जब प्राप्तकर्ता पैकेज लेने से इनकार करता है, तो वितरक से चालान में बताई गई मूल लागत का 20 प्रतिशत शुल्क लिया जाएगा।
- वारंटी नीति और इस दस्तावेज़ में दर्ज किसी भी खंड के बावजूद; यदि पैकेज अस्वीकार करने के बाद वापस करते समय खो जाता है, तो वितरक को वापसी पैकेज के लिए धनवापसी नहीं मिलेगी।
- वारंटी नीति और इस दस्तावेज़ में दर्ज किसी भी खंड को ध्यान में रखते हुए; यदि पैकेज REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED डिलीवरर की गलती के कारण खो जाता है, तो खरीदार को खरीदे गए माल की वापसी या विनिमय प्राप्त हो सकता है यदि खरीदे गए माल के चालान में $ 5.00 का बीमा शुल्क बताया गया है।
शिपमेंट या पैकेज वापस करना
- वारंटी नीति और इस दस्तावेज़ में दर्ज किसी भी अनुभाग के बावजूद; खरीदार सभी वापस किए गए पैकेजों के लिए जिम्मेदार है।
- पैकेज को उसकी मूल पैकेजिंग या नई पैकेजिंग में वापस किया जाएगा।
- वारंटी नीति और इस दस्तावेज़ में दर्ज किसी भी खंड के बावजूद; REISS OPTOELECTRONIC शिपमेंट से संबंधित किसी भी पक्ष द्वारा क्षतिग्रस्त या खोए हुए रिटर्निंग पैकेज के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
- उपरोक्त अनुभागों के बावजूद, खरीदार को खरीदे गए माल को वापस करते समय REISS OPTOELECTRONIC को वापसी पैकेज से संबंधित सभी प्रकार के दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे।
उत्पाद वापस करने के लिए दिशानिर्देश
- सही वापसी पते के लिए हमारी कंपनी ई-मेल info@reissdisplay.com के माध्यम से REISS OPTOELECTRONIC से संपर्क करें।
- किसी भी समस्या से बचने के लिए ट्रैकिंग विधि के साथ REISS OPTOELECTRONIC अधिकारी द्वारा दिए गए पते पर अधिकृत रिटर्न भेजें।
- किसी भी समस्या से बचने के लिए, अपनी खरीद के चालान में बताए गए पूर्ण मूल्य के लिए पैकेज का बीमा कराएं।
- वापसी का कारण बताएं और अपना नाम और पता, साथ ही फ़ोन नंबर भी शामिल करें, ताकि यदि REISS OPTOELECTRONIC को आपसे संपर्क करने की आवश्यकता हो।
सभी खुदरा उपयोगकर्ता निम्नलिखित शर्तों और सेवा को स्वीकार कर रहे हैं:
भुगतान वापसी की नीति
REISS OPTOELECTRONIC की वापसी नीति के अनुसार, खरीदार 30 दिनों के भीतर की गई किसी भी खरीदारी के लिए धनवापसी का हकदार हो सकता है। खरीदार को कुछ परिस्थितियों में धनवापसी नहीं मिल सकती है।
ऑर्डर रद्द करना
किसी ऑर्डर को रद्द करने पर मूल खरीद मूल्य का 20% पुनःभंडारण शुल्क लगाया जाएगा, जैसा कि REISS OPTOELECTRONIC रद्दीकरण नीति में कहा गया है।
विस्तारित वारंटी
विस्तारित वारंटी फॉर्म भरकर और REISS OPTOELECTRONIC को वापस भेजकर अपनी वारंटी को 5 वर्ष तक बढ़ाएं। मानक वारंटी 2 वर्ष के बाद समाप्त हो जाती है।
अतिरिक्त सामग्री (संदेश या एनिमेशन)
संदेश, चित्र या वीडियो की पहली सामग्री पूर्ण रंगीन एलईडी साइन की खरीद के साथ मुफ़्त प्रदान की जाती है। किसी भी पीसी नियंत्रित एलईडी साइन के लिए, अनुरोधित अतिरिक्त सामग्री के लिए प्रति टेक्स्ट, एनीमेशन या वीडियो के हिसाब से शुल्क लिया जाएगा। रिमोट कंट्रोल एलईडी साइन को पहले से प्रोग्राम किए गए एनिमेशन और चित्र दिए जाते हैं, और कोई अतिरिक्त सामग्री नहीं डाली जाएगी। अतिरिक्त सामग्री का अनुरोध करने के लिए REISS OPTOELECTRONIC'S ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
ऑन-साइट स्थापना
REISS OPTOELECTRONIC, कभी-कभी Chenkse Technology Limited के 20 मील के भीतर स्थानीय LED साइन इंस्टॉलेशन के लिए साइट पर आ सकता है। ऑन-साइट इंस्टॉलेशन के लिए इंस्टॉलेशन शुल्क लागू होगा। REISS OPTOELECTRONIC किसी को भी इंस्टॉलेशन सेवा देने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।