Warranty Policy

Záručné podmienky

Získajte informácie o našich záručných podmienkach a o tom, ako vám môžu poskytnúť potrebnú podporu. Viac informácií nájdete na našej stránke Servis a podpora.

Záručný dokument zásady ochrany osobných údajov politika vrátenia tovaru zmluva o používaní
Tento dokument je medzi spoločnosťou Reiss Optoelectronic a dolupodpísaným kupujúcim, predajcom alebo koncovým používateľom, ktorý si zakúpil produkt spoločnosti Reiss Optoelectronic. Spoločnosť Reiss Optoelectronic poskytuje záruku za nasledujúcich podmienok:
Zodpovednosť priameho predajcu za priame, nepriame, špeciálne, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z používania produktu, disku alebo jeho dokumentácie v žiadnom prípade nepresiahne cenu zaplatenú za produkt.
Priamy predajca neposkytuje žiadnu záruku ani vyhlásenie, výslovné, implicitné alebo zákonné, týkajúce sa obsahu alebo použitia tejto dokumentácie a najmä sa zrieka jej kvality, výkonu, predajnosti alebo vhodnosti na akýkoľvek konkrétny účel, pokiaľ nie je uvedené inak.
záručný dokument
záruka na výmenu
A. Kupujúci získa 30-dňovú obmedzenú záruku na výmenu od dátumu prijatia LED displeja.
b. Sekcia záruky uvádza v zmysle poskytovania služieb, poskytovania dielov alebo výmeny celého produktu v prípade poruchy produktu. Spoločnosť Reiss neposkytuje záruku na produkt, ak produkt vyrobený spoločnosťou Reiss Optoelectronic nefunguje správne v dôsledku mimoriadnych poveternostných podmienok, ako sú hurikán, tajfún, cunami, zemetrasenie alebo podobné, alebo v prípade poškodenia spôsobeného nesprávnym použitím, zneužitím alebo nebezpečnými elektrickými podmienkami produktu.
záruka od výrobcu
a. Kupujúci získa pri kúpe optoelektronického produktu Reiss obmedzenú 3-ročnú záruku od výrobcu. Predĺženú 5-ročnú záruku od výrobcu je možné získať po vyplnení formulára predĺženej záruky.
b. Sekcia záruky uvádza v zmysle poskytovania servisu na diely, nie výmeny produktu, ak dôjde k poruche LED displeja. Spoločnosť Reiss Optoelectronic neposkytuje záruku na LED displej, ak dôjde k poruche produktu vyrobeného spoločnosťou Reiss Optoelectronic v dôsledku mimoriadnych poveternostných podmienok, ako sú hurikán, tajfún, cunami, zemetrasenie alebo podobné, alebo k poškodeniu spôsobenému nesprávnym použitím, zneužitím alebo nebezpečnými elektrickými podmienkami produktu.
c. záruka výrobcu zaručuje výmenu dielov, nie výmenu celého produktu.
pracovná služba
Spoločnosť Reiss Optoelectronic neposkytuje služby týkajúce sa práce, ako napríklad: inštalácia, opätovná inštalácia alebo doručenie.
b. v prípade, že LED tabuľu nemôže opraviť držiteľ produktu, môže byť LED tabuľa zaslaná na opravu, pričom držiteľ produktu je zodpovedný za všetky náklady na dopravu.
Zásady týkajúce sa údajov zhromažďovaných a používaných na tejto stránke sú uvedené v tomto vyhlásení. Používaním tejto stránky vedome dodržiavate zásady uvedené na tejto stránke.

Zhromaždené informácie o zákazníkoch

Informácie, ktoré sa dozvedáme a zhromažďujeme od zákazníkov, nám pomáhajú prispôsobiť a neustále zlepšovať váš zážitok z nakupovania v spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC.

Informácie, ktoré zhromažďujeme:

– Názov domény a IP adresa návštevníkov

– E-mailové adresy osôb, s ktorými nás kontaktujeme prostredníctvom e-mailu

– Meno zákazníka

– Telefónne číslo a názov firmy zákazníka

– Informácie dobrovoľne poskytnuté zákazníkom, ako napríklad registrácia a objednávka

Informácie o zákazníkovi

Spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC nezdieľa žiadne informácie so žiadnou treťou stranou. Všetky informácie o zákazníkoch, ktoré spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC zhromažďuje, budú použité na zlepšenie webovej stránky spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť.

Zákon o ochrane súkromia detí (COPPA)

Cieľovou skupinou spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC sú osoby staršie ako 13 rokov. Spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC nezhromažďuje ani neuchováva osobné údaje detí mladších ako 13 rokov. Ak však dieťa mladšie ako 13 rokov chce spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC poskytnúť informácie, musí mať overiteľný súhlas rodičov.

Súbory cookie

Na zaznamenávanie minulých aktivít na webovej stránke spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC používame súbory cookie, aby sme zákazníkom, ktorí sa vracajú, mohli poskytovať lepšie služby.

Kontaktné informácie

Akékoľvek adresy, ktoré spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC zhromaždí, budú použité výlučne na odoslanie zakúpených produktov a nikdy nie na propagačné alebo reklamné účely. Akékoľvek zhromaždené telefónne čísla budú použité výlučne na kontaktovanie zákazníka na jeho žiadosť.

Reklamy

Nemáme žiadne špeciálne vzťahy s reklamnými spoločnosťami. Zákazníci nenájdu žiadne reklamy tretích strán na webovej stránke spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC.

Zmeny v politikách

Spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo revidovať zásady ochrany osobných údajov, aby vyhovovala akýmkoľvek zmenám v zákone, ako aj v prípade nových neočakávaných použití, ktoré predtým neboli uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov. Pri každej zmene bude mať zákazník možnosť odvolať sa zo zhromažďovania informácií o sebe, ak si neželá poskytnúť svoje informácie na nové účely.

Bezpečnostné opatrenia

Keď spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC prenáša a prijíma akékoľvek citlivé informácie, ako napríklad finančné informácie,

Citlivé informácie budeme prenášať a prijímať telefonicky.
Všetky uskutočnené nákupy podliehajú pravidlám vrátenia tovaru spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC. Spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC vyhlasuje, že pravidlá vrátenia tovaru sú v súlade s nasledujúcimi podmienkami

● ZODPOVEDNOSŤ PRIAMÉHO DODÁVATEĽA ZA PRIAME, NEPRIAME, ŠPECIÁLNE, NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z POUŽÍVANIA PRODUKTU, DISKU ALEBO JEHO DOKUMENTÁCIE V ŽIADNOM PRÍPADE NEPREKROČÍ CENU ZAPLATENÚ ZA PRODUKT.

● Priamy predajca neposkytuje žiadnu záruku ani vyhlásenie, výslovné, implicitné alebo zákonné, týkajúce sa obsahu alebo použitia tejto dokumentácie a najmä sa zrieka jej kvality, výkonu, predajnosti alebo vhodnosti na akýkoľvek konkrétny účel, pokiaľ spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC neuvedie inak.

● Kupujúci môže vrátiť všetky nepoškodené položky zakúpené v spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC do 30 dní od pôvodného doručenia. Pokiaľ nie je produkt chybný alebo vrátenie nie je priamym dôsledkom chyby spoločnosti Chenkse Technology Limited., Inc., bude k cene pripočítaný poplatok za opätovné naskladnenie vo výške 20 percent z pôvodnej ceny uvedenej na faktúre. Spoločnosť Chenkse Technology Limited., Inc. neprijme žiadny vrátený tovar bez autorizácie vrátenia materiálu (RMA) vydanej pracovníkom spoločnosti Chenkse Technology Limited. Spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC pripíše kupujúcemu späť sumu na pôvodnú platbu do 30 dní od prijatia vrátenej položky.

Zrušenie objednávky

– Za zrušenie objednávky bude účtovaný poplatok za opätovné naskladnenie vo výške 20 %.

Podmienky vrátenia peňazí

– Bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek časti uvedené v tomto dokumente bude kupujúcemu pri vrátení zakúpeného produktu účtovaný poplatok za opätovné naskladnenie vo výške 20 percent z pôvodnej faktúry. Zostávajúca suma bude pripísaná vo forme pôvodnej platby, pokiaľ nie je uvedené inak bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek iné dokumenty týkajúce sa časti 2.

– Bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek časti uvedené v tomto dokumente je distribútor povinný požiadať o RMA do 30 dní od doručenia zakúpeného produktu o vrátenie peňazí za zakúpený tovar. Na vrátenie peňazí je potrebné spolu s formulárom RMA predložiť faktúru.

Odmietnutý balík

– Bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek časti uvedené v tomto dokumente bude distribútorovi účtovaných 20 percent z pôvodnej ceny uvedenej na faktúre, ak príjemca odmietne balík.

– Bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek časti uvedené v tomto dokumente, distribútor nedostane náhradu za vrátený balík, ak sa balík stratí počas vrátenia po odmietnutí.

– Bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek časti uvedené v tomto dokumente; V prípade straty balíka v dôsledku chyby doručovateľa spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED môže kupujúci získať vrátenie peňazí alebo výmenu zakúpeného tovaru, ak je na faktúre za zakúpený tovar uvedený poplatok za poistenie vo výške 5,00 USD.

Vrátenie zásielok alebo balíkov

– Bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek časti uvedené v tomto dokumente je kupujúci zodpovedný za všetky vrátené balíky.

– Balík musí byť vrátený v originálnom alebo novom balení.

– Bez ohľadu na záručné podmienky a akékoľvek časti uvedené v tomto dokumente spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC nezodpovedá za poškodenie alebo stratu vráteného balíka spôsobenú akoukoľvek stranou súvisiacou s prepravou.

– Bez ohľadu na vyššie uvedené ustanovenia je kupujúci povinný pri vrátení zakúpeného tovaru poskytnúť spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC všetky formy dokumentov týkajúcich sa vráteného balíka.

Pokyny pre vrátenie produktu

– Správnu spiatočnú adresu získate od spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC prostredníctvom e-mailu našej spoločnosti na adrese info@reissdisplay.com.

– Autorizované vrátené zásielky posielajte na adresu poskytnutú pracovníkom spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC spolu so spôsobom sledovania, aby ste predišli akýmkoľvek problémom.

– Aby ste predišli akýmkoľvek problémom, poistite balík na plnú hodnotu uvedenú na faktúre s potvrdením o kúpe.

– Vysvetlite dôvod vrátenia a uveďte svoje meno a adresu spolu s telefónnym číslom pre prípad, že by vás spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC potrebovala kontaktovať.
Všetci maloobchodní používatelia berú na vedomie nasledujúce podmienky a služby:

Zásady vrátenia peňazí

Kupujúci môže mať nárok na vrátenie peňazí za akýkoľvek nákup uskutočnený do 30 dní v súlade s politikou vrátenia tovaru spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC. Za určitých okolností nemusí kupujúci získať vrátenie peňazí.

Zrušenie objednávky

Zrušenie objednávky bude spoplatnené poplatkom za opätovné naskladnenie vo výške 20 % z pôvodnej nákupnej hodnoty, ako je uvedené v Zásadách zrušenia objednávky spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC.

Predĺžená záruka

Predĺžte si záruku na 5 rokov vyplnením formulára predĺženej záruky a jeho zaslaním spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC. Štandardná záruka vyprší po 2 rokoch.

Dodatočný obsah (správa alebo animácia)

Prvý obsah správ, obrázkov alebo videa je poskytovaný bezplatne pri zakúpení plnofarebného LED displeja. V prípade akýchkoľvek LED displejov ovládaných počítačom bude dodatočný požadovaný obsah spoplatnený za každý text, animáciu alebo video. Diaľkovo ovládané LED displeje majú predprogramované animácie a obrázky a nebude vložený žiadny ďalší obsah. Ak chcete požiadať o ďalší obsah, kontaktujte zákaznícky servis spoločnosti REISS OPTOELECTRONIC.

Inštalácia na mieste

Spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC môže príležitostne prísť na miesto a nainštalovať LED reklamné tabule do vzdialenosti 32 kilometrov od spoločnosti Chenkse Technology Limited. Za inštaláciu na mieste sa účtujú poplatky. Spoločnosť REISS OPTOELECTRONIC si vyhradzuje právo odmietnuť inštaláciu komukoľvek.
KONTAKTUJTE NÁS

Ak máte záujem o naše produkty, kontaktujte nás prosím čo najskôr

Kontaktujte obchodného experta

Kontaktujte náš obchodný tím a preskúmajte riešenia na mieru, ktoré dokonale vyhovujú vašim obchodným potrebám a zodpovedia všetky vaše otázky.

E-mailová adresa:info@reissopto.com

Adresa továrne:Budova 6, Priemyselný park s plochými panelmi Huike, č. 1, 2. ulica Gongye, komunita Shiyan Shilong, okres Bao'an, mesto Shenzhen, Čína

WhatsApp:+86177 4857 4559