Warranty Policy

Jamstvena politika

Saznajte više o našoj jamstvenoj politici i kako vam ona može pružiti potrebnu podršku. Saznajte više na našoj stranici Servis i podrška.

Jamstveni dokument pravila o privatnosti pravila povrata uvjeti korištenja ugovora
Ovaj dokument sklapa se između tvrtke Reiss Optoelectronic i dolje potpisanog kupca, trgovca ili krajnjeg korisnika koji je kupio proizvod tvrtke Reiss Optoelectronic. Reiss Optoelectronic daje jamstvo pod sljedećim uvjetima;
Ni u kojem slučaju odgovornost izravnog prodavatelja za izravnu, neizravnu, posebnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem proizvoda, diska ili njegove dokumentacije neće premašiti cijenu plaćenu za proizvod.
Izravni prodavač ne daje nikakva jamstva ili izjave, izričite, implicitne ili zakonske, u vezi sa sadržajem ili korištenjem ove dokumentacije, a posebno se odriče njezine kvalitete, performansi, prodajnosti ili prikladnosti za bilo koju određenu svrhu, osim ako nije drugačije navedeno.
jamstveni dokument
jamstvo za zamjenu
a. kupac dobiva 30-dnevno ograničeno jamstvo za zamjenu od datuma primitka LED zaslona.
b. Odjeljak jamstva navodi u smislu pružanja usluge isporuke dijelova ili zamjene cijelog proizvoda u slučaju kvara proizvoda. Reiss ne može jamčiti za proizvod kada proizvod tvrtke Reiss Optoelectronic ne radi ispravno zbog izvanrednih vremenskih uvjeta kao što su uragan, tajfun, tsunami, potres ili slično, ili štete uzrokovane pogrešnom uporabom, zloupotrebom ili nesigurnim električnim uvjetima proizvoda.
tvorničko jamstvo
a. Kupac dobiva ograničeno tvorničko jamstvo od 3 godine prilikom kupnje optoelektroničkog proizvoda tvrtke Reiss. Produženo tvorničko jamstvo od 5 godina može se dobiti nakon ispunjavanja obrasca za produženo jamstvo.
b. Odjeljak jamstva navodi u smislu pružanja servisa u dijelovima, a ne zamjene proizvoda u slučaju kvara LED zaslona. Reiss Optoelectronic ne može jamčiti za LED zaslon kada proizvod tvrtke Reiss Optoelectronic ne radi ispravno zbog izvanrednih vremenskih uvjeta kao što su uragan, tajfun, tsunami, potres ili slično, ili štete uzrokovane pogrešnom uporabom, zloupotrebom ili nesigurnim električnim uvjetima proizvoda.
c. tvorničko jamstvo jamči zamjenu dijelova, a ne zamjenu cijelog proizvoda.
radna služba
a. reiss optoelectronic neće pružati usluge vezane uz rad kao što su: instalacija, ponovna instalacija ili dostava.
b. u slučaju da vlasnik proizvoda ne može popraviti LED znak, LED znak se može poslati na popravak, a vlasnik proizvoda je odgovoran za sve troškove dostave.
Pravila u vezi s podacima prikupljenim i korištenim na ovoj stranici navedena su u ovoj izjavi. Korištenjem ove stranice svjesno se pridržavate pravila navedenih na ovoj stranici.

Prikupljeni podaci o kupcima

Informacije koje saznajemo i prikupljamo od kupaca pomažu nam da personaliziramo i kontinuirano poboljšavamo vaše iskustvo kupovine u REISS OPTOELECTRONIC.

Informacije koje prikupljamo:

– Naziv domene i IP adresa posjetitelja

– E-mail adrese onih s kojima nas kontaktiramo putem e-maila

– Ime kupca

– Broj telefona i naziv tvrtke kupca

– Informacije koje je kupac dobrovoljno dao, kao što su registracija i narudžba

Informacije o kupcima

REISS OPTOELECTRONIC ne dijeli nikakve podatke s trećim stranama. Svi podaci o korisnicima koje REISS OPTOELECTRONIC prikupi koristit će se za poboljšanje web stranice REISS OPTOELECTRONIC-a kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo.

Zakon o privatnosti djece (COPPA)

Ciljana publika tvrtke REISS OPTOELECTRONIC su osobe starije od 13 godina. REISS OPTOELECTRONIC ne prikuplja niti čuva osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Međutim, ako dijete mlađe od 13 godina želi dostaviti podatke tvrtki REISS OPTOELECTRONIC, mora imati provjerljivu roditeljsku suglasnost.

Kolačići

Koristimo kolačiće za bilježenje prošlih aktivnosti na web stranici REISS OPTOELECTRONIC kako bismo pružili bolju uslugu kada se naši kupci vraćaju.

Kontaktni podaci

Sve adrese koje REISS OPTOELECTRONIC prikupi koristit će se isključivo za slanje kupljenih proizvoda, a nikada u promotivne ili reklamne svrhe. Svi prikupljeni telefonski brojevi koristit će se isključivo za kontaktiranje kupca na zahtjev kupca.

Oglasi

Nemamo nikakve posebne odnose s oglašivačkim tvrtkama. Kupci neće pronaći nikakve oglase trećih strana na web stranici REISS OPTOELECTRONIC-a.

Promjene u pravilima

REISS OPTOELECTRONIC zadržava pravo izmjene ili revidiranja pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku kako bi se pridržavao svih zakonskih promjena, kao i za nove nepredviđene upotrebe koje prethodno nisu bile objavljene u našim pravilima o privatnosti. U bilo kojem trenutku promjene, kupac će imati mogućnost isključiti se iz prikupljanja podataka o sebi ako ne želi dijeliti svoje podatke za nove upotrebe.

Sigurnosne mjere opreza

Kada REISS OPTOELECTRONIC prenosi i prima bilo koju vrstu osjetljivih informacija, kao što su financijske informacije,

Osjetljive podatke prenosit ćemo i primati putem telefona.
Sve kupnje podliježu Pravilima povrata tvrtke REISS OPTOELECTRONIC. REISS OPTOELECTRONIC izjavljuje da Pravila povrata podliježu sljedećim uvjetima

● NI U KOJEM SLUČAJU ODGOVORNOST IZRAVNOG DOBAVLJAČA ZA IZRAVNU, NEIZRAVNU, POSEBNU, SLUČAJNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU NASTALU UPORABOM PROIZVODA, DISKA ILI NJEGOVE DOKUMENTACIJE NEĆE PREMAŠITI CIJENU PLAĆENU ZA ​​PROIZVOD.

● Izravni dobavljač ne daje nikakva jamstva ili izjave, izričite, implicitne ili zakonske, u vezi sa sadržajem ili korištenjem ove dokumentacije, a posebno se odriče njezine kvalitete, performansi, prodajnosti ili prikladnosti za bilo koju određenu svrhu, osim ako to ne navede REISS OPTOELECTRONIC.

● Kupac može vratiti sve neoštećene artikle kupljene u REISS OPTOELECTRONIC u roku od 30 dana od originalne isporuke. Osim ako proizvod nije neispravan ili je povrat izravna posljedica pogreške tvrtke Chenkse Technology Limited., Inc., bit će dodana naknada za vraćanje robe u iznosu od 20 posto originalne cijene navedene na računu. Chenkse Technology Limited., Inc. neće prihvatiti vraćenu robu bez ovlaštenja za povrat materijala (RMA) koje je izdao službenik tvrtke Chenkse Technology Limited. REISS OPTOELECTRONIC će kupcu vratiti novac na isti način kao i njegovu originalnu uplatu u roku od 30 dana od primitka vraćenog artikla.

Otkazivanje narudžbe

– Za otkazivanje narudžbe naplaćuje se naknada za vraćanje robe u iznosu od 20%.

Uvjeti povrata novca

– Unatoč jamstvenim pravilima i svim odjeljcima zabilježenim u ovom dokumentu; kupcu će se naplatiti 20 posto originalne naknade za vraćanje u skladište prilikom vraćanja kupljenog proizvoda. Preostali iznos bit će uplaćen u obliku originalne uplate, osim ako nije drugačije navedeno, unatoč jamstvenim pravilima i bilo kojem drugom dokumentu o pravilima koji se odnosi na Odjeljak 2.

– Unatoč jamstvenim uvjetima i svim odjeljcima navedenima u ovom dokumentu, distributer mora podnijeti zahtjev za RMA u roku od 30 dana od primitka kupljenog proizvoda radi povrata kupljene robe. Račun se mora dostaviti uz RMA obrazac za povrat novca.

Odbijeni paket

– Unatoč jamstvenim uvjetima i svim odjeljcima zabilježenim u ovom dokumentu, distributeru će se naplatiti 20 posto izvorne cijene navedene na računu ako primatelj odbije paket.

– Unatoč jamstvenim uvjetima i svim odjeljcima navedenima u ovom dokumentu, distributer neće dobiti povrat novca za vraćeni paket ako se paket izgubi prilikom vraćanja nakon odbijanja.

– Unatoč jamstvenim uvjetima i svim odjeljcima zabilježenim u ovom dokumentu; U slučaju gubitka paketa zbog pogreške dostavljača tvrtke REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED, kupac može dobiti povrat novca ili zamjenu kupljene robe ako je na računu kupljene robe navedena naknada za osiguranje od 5,00 USD.

Povrat pošiljki ili paketa

– Unatoč jamstvenim uvjetima i svim odjeljcima navedenima u ovom dokumentu, kupac je odgovoran za sve vraćene pakete.

– Paket se vraća u originalnoj ambalaži ili novoj ambalaži.

– Unatoč jamstvenim uvjetima i svim odjeljcima zabilježenim u ovom dokumentu; REISS OPTOELECTRONIC neće biti odgovoran za oštećeni ili izgubljeni povratni paket uzrokovan bilo kojom stranom povezanom s pošiljkom.

– Unatoč gore navedenim odjeljcima, kupac je dužan dostaviti sve oblike dokumenata koji se odnose na povratni paket tvrtki REISS OPTOELECTRONIC prilikom vraćanja kupljene robe.

Smjernice za vraćanje proizvoda

– Za točnu adresu za povrat kontaktirajte REISS OPTOELECTRONIC putem e-pošte naše tvrtke info@reissdisplay.com.

– Ovlašteni povrat pošaljite na adresu koju vam je dao službenik tvrtke REISS OPTOELECTRONIC, uz navođenje metode praćenja kako biste izbjegli bilo kakve probleme.

– Kako biste izbjegli bilo kakve probleme, osigurajte paket na punu vrijednost navedenu na računu vaše kupnje.

– Objasnite razlog povrata i navedite svoje ime i adresu, zajedno s brojem telefona u slučaju da vas REISS OPTOELECTRONIC treba kontaktirati.
Svi maloprodajni korisnici prihvaćaju sljedeće uvjete i usluge:

Pravila povrata novca

Kupac može imati pravo na povrat novca za sve kupnje obavljene u roku od 30 dana u skladu s Politikom povrata tvrtke REISS OPTOELECTRONIC. Kupac možda neće dobiti povrat novca pod određenim okolnostima.

Otkazivanje narudžbe

Otkazivanje narudžbe bit će obračunato naknadom za vraćanje robe u iznosu od 20% originalne vrijednosti kupnje, kako je navedeno u Pravilima otkazivanja tvrtke REISS OPTOELECTRONIC.

Produženo jamstvo

Produžite jamstvo na 5 godina ispunjavanjem obrasca za produljeno jamstvo i vraćanjem u REISS OPTOELECTRONIC. Standardno jamstvo istječe nakon 2 godine.

Dodatni sadržaj (poruka ili animacija)

Prvi sadržaj poruka, slika ili videa dobiva se besplatno uz kupnju LED znaka u punoj boji. Za sve LED znakove kojima se upravlja računalom, dodatni zatraženi sadržaj naplaćuje se po tekstu, animaciji ili videu. LED znakovi kojima se upravlja daljinski dobivaju unaprijed programirane animacije i slike, a dodatni sadržaj neće se umetati. Za dodatni sadržaj obratite se korisničkoj službi tvrtke REISS OPTOELECTRONIC.

Instalacija na licu mjesta

REISS OPTOELECTRONIC može povremeno doći na lokaciju radi lokalne ugradnje LED znakova unutar 32 kilometra od tvrtke Chenkse Technology Limited. Za ugradnju na licu mjesta naplaćuju se troškovi ugradnje. REISS OPTOELECTRONIC zadržava pravo odbiti uslugu ugradnje bilo kome.
KONTAKTIRAJTE NAS

Ako ste zainteresirani za naše proizvode, molimo Vas da nas odmah kontaktirate

Kontaktirajte prodajnog stručnjaka

Obratite se našem prodajnom timu kako biste istražili prilagođena rješenja koja savršeno odgovaraju vašim poslovnim potrebama i odgovorili na sva vaša pitanja.

E-mail adresa:info@reissopto.com

Adresa tvornice:Zgrada 6, Industrijski park ravnih panela Huike, br. 1, Gongye 2nd Road, zajednica Shiyan Shilong, okrug Bao'an, grad Shenzhen, Kina

WhatsApp:+86177 4857 4559