Warranty Policy

Politika garancije

Saznajte više o našoj politici garancije i kako vam ona može pružiti potrebnu podršku. Saznajte više na našoj stranici Servis i podrška.

Garantni dokument politika privatnosti politika povrata uslovi korištenja ugovora
Ovaj dokument je između Reiss Optoelectronic i dolje potpisanog kupca, prodavca ili krajnjeg korisnika koji je kupio proizvod Reiss Optoelectronic. Reiss Optoelectronic pruža garanciju pod sljedećim uslovima;
Ni u kom slučaju odgovornost direktnog prodavca za direktnu, indirektnu, posebnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu upotrebom proizvoda, diska ili njegove dokumentacije neće premašiti cijenu plaćenu za proizvod.
Direktni prodavac ne daje nikakvu garanciju ili izjavu, izričitu, implicitnu ili zakonsku, u vezi sa sadržajem ili upotrebom ove dokumentacije, a posebno se odriče njene kvalitete, performansi, prodajnosti ili pogodnosti za bilo koju određenu svrhu, osim ako nije drugačije navedeno od strane...
garantni dokument
garancija zamjene
a. kupac dobija 30-dnevnu ograničenu garanciju zamjene od datuma prijema LED displeja.
b. Odjeljak o garanciji navodi u smislu pružanja usluge obezbjeđivanja dijelova ili zamjene cijelog proizvoda u slučaju kvara na proizvodu. Reiss ne može garantovati za proizvod kada proizvod kompanije Reiss Optoelectronic ne radi ispravno zbog vanrednih vremenskih uslova kao što su uragan, tajfun, cunami, zemljotres ili slično, ili štete uzrokovane pogrešnom upotrebom, zloupotrebom ili nesigurnim električnim uslovima proizvoda.
fabrička garancija
a. Kupac dobija ograničenu 3-godišnju fabričku garanciju prilikom kupovine Reiss optoelektronskog proizvoda. Produžena 5-godišnja fabrička garancija može se dobiti nakon popunjavanja obrasca za produženu garanciju.
b. Odjeljak o garanciji navodi u smislu pružanja servisa u dijelovima, a ne zamjene proizvoda u slučaju kvara LED displeja. Reiss Optoelectronic ne može garantovati za LED displej kada proizvod koji je proizveo Reiss Optoelectronic ne radi ispravno zbog vanrednih vremenskih uslova kao što su uragan, tajfun, cunami, zemljotres ili slično, ili štete uzrokovane pogrešnom upotrebom, zloupotrebom ili nesigurnim električnim uslovima proizvoda.
c. Fabrička garancija garantuje zamjenu dijelova, a ne zamjenu cijelog proizvoda.
radna služba
a. Reiss Optoelectronic neće pružati usluge vezane za rad kao što su: instalacija, ponovna instalacija ili dostava.
b. u slučaju da vlasnik proizvoda ne može popraviti LED znak, LED znak se može poslati na popravku, pri čemu je vlasnik proizvoda odgovoran za sve troškove dostave.
Politika u vezi s podacima prikupljenim i korištenim na ovoj stranici navedena je u ovoj izjavi. Korištenjem ove stranice, svjesno se pridržavate politika navedenih na ovoj stranici.

Prikupljene informacije o kupcima

Informacije koje saznajemo i prikupljamo od kupaca pomažu nam da personaliziramo i kontinuirano poboljšavamo vaše iskustvo kupovine u REISS OPTOELECTRONIC-u.

Informacije koje prikupljamo:

– Naziv domene i IP adresa posjetitelja

– E-mail adrese onih s kojima nas kontaktiramo putem e-maila

– Ime kupca

– Broj telefona kupca i naziv firme

– Informacije koje je kupac dobrovoljno dostavio, kao što su registracija i narudžbenica

Informacije o kupcu

REISS OPTOELECTRONIC ne dijeli nikakve informacije ni sa jednom trećom stranom. Sve informacije o kupcima koje REISS OPTOELECTRONIC prikupi bit će korištene za poboljšanje web stranice REISS OPTOELECTRONIC-a kako bi se poboljšalo iskustvo za kupce.

Zakon o privatnosti djece (COPPA)

Ciljna publika za REISS OPTOELECTRONIC su osobe starije od 13 godina. REISS OPTOELECTRONIC ne prikuplja niti čuva lične podatke djece mlađe od 13 godina. Međutim, ako dijete mlađe od 13 godina želi dostaviti informacije REISS OPTOELECTRONIC-u, mora imati provjerljivu saglasnost roditelja.

Kolačići

Koristimo kolačiće za bilježenje prošlih aktivnosti na web stranici REISS OPTOELECTRONIC kako bismo pružili bolju uslugu kada se naši kupci vrate.

Kontakt informacije

Sve adrese koje REISS OPTOELECTRONIC prikupi bit će korištene isključivo za slanje kupljenih proizvoda, a nikada u promotivne ili reklamne svrhe. Svi prikupljeni brojevi telefona bit će korišteni isključivo za kontaktiranje kupca na zahtjev kupca.

Oglasi

Nemamo nikakve posebne odnose s reklamnim kompanijama. Kupci neće pronaći nikakve oglase trećih strana na web stranici REISS OPTOELECTRONIC-a.

Promjene politika

REISS OPTOELECTRONIC zadržava pravo izmjene ili revidiranja politika privatnosti u bilo kojem trenutku kako bi se pridržavao svih zakonskih promjena, kao i za nove nepredviđene upotrebe koje prethodno nisu bile objavljene u našoj politici privatnosti. U bilo kojem trenutku promjene, kupac će imati mogućnost da se isključi iz prikupljanja podataka o sebi ako ne želi da se njihovi podaci prenesu za nove upotrebe.

Sigurnosne mjere opreza

Kada REISS OPTOELECTRONIC prenosi i prima bilo koju vrstu osjetljivih informacija, kao što su finansijske informacije,

Osjetljive informacije ćemo prenositi i primati putem telefona.
Sve kupovine izvršene podležu Politici povrata REISS OPTOELECTRONIC-a. REISS OPTOELECTRONIC izjavljuje da Politika povrata ispunjava sljedeće uslove

● NI U KOJEM SLUČAJU ODGOVORNOST DIREKTNOG PRODAVAČA ZA DIREKTNU, INDIREKTNU, POSEBNU, SLUČAJNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU NASTALU UPOTREBOM PROIZVODA, DISKA ILI NJEGOVE DOKUMENTACIJE NEĆE PREMAŠITI CIJENU PLAĆENU ZA ​​PROIZVOD.

● Direktni prodavac ne daje nikakvu garanciju ili izjavu, izričitu, implicitnu ili zakonsku, u vezi sa sadržajem ili upotrebom ove dokumentacije, a posebno se odriče njene kvalitete, performansi, prodajnosti ili pogodnosti za bilo koju određenu svrhu, osim ako REISS OPTOELECTRONIC ne navede drugačije.

● Kupac može vratiti sve neoštećene artikle kupljene u REISS OPTOELECTRONIC u roku od 30 dana od originalne isporuke. Osim ako proizvod nije neispravan ili je povrat direktna posljedica greške kompanije Chenkse Technology Limited., Inc., bit će dodana naknada za vraćanje robe u iznosu od 20 posto originalne cijene navedene na fakturi. Chenkse Technology Limited., Inc. neće prihvatiti vraćenu robu bez autorizacije za povrat materijala (RMA) koju je izdao službenik kompanije Chenkse Technology Limited. REISS OPTOELECTRONIC će kupcu vratiti novac na isti način kao i njegovu ili njenu originalnu uplatu u roku od 30 dana od prijema vraćenog artikla.

Otkazivanje narudžbe

– Za otkazivanje narudžbe naplaćuje se naknada za vraćanje robe u iznosu od 20%.

Uslovi povrata novca

– Bez obzira na garancijsku politiku i sve dijelove ovog dokumenta; kupcu će se naplatiti 20 posto originalne naknade za vraćanje na skladište prilikom vraćanja kupljenog proizvoda. Preostali iznos će biti kreditiran u obliku originalne uplate, osim ako nije drugačije navedeno, bez obzira na garancijsku politiku i bilo koji drugi dokument o politici koji se odnosi na Dio 2.

– Bez obzira na garancijsku politiku i sve dijelove ovog dokumenta; distributer je dužan podnijeti zahtjev za RMA u roku od 30 dana od prijema kupljenog proizvoda radi povrata novca za kupljenu robu. Faktura se mora dostaviti uz RMA obrazac za povrat novca.

Odbijeni paket

– Bez obzira na garancijsku politiku i sve dijelove ovog dokumenta; distributeru će biti naplaćeno 20 posto originalne cijene navedene u fakturi kada primalac odbije paket.

– Bez obzira na garancijsku politiku i sve dijelove ovog dokumenta; distributer neće dobiti povrat novca za vraćeni paket ako se paket izgubi prilikom vraćanja nakon odbijanja.

– Bez obzira na garancijsku politiku i sve dijelove ovog dokumenta; U slučaju gubitka paketa zbog greške dostavljača REISS OPTOELECTRONIC TECHNOLOGY LIMITED, kupac može dobiti povrat novca ili zamjenu kupljene robe ako je na računu kupljene robe navedena naknada za osiguranje od 5,00 USD.

Vraćanje pošiljki ili paketa

– Bez obzira na garancijsku politiku i sve dijelove ovog dokumenta; kupac je odgovoran za sve vraćene pakete.

– Paket se vraća u originalnoj ambalaži ili novoj ambalaži.

– Bez obzira na garancijsku politiku i sve dijelove ovog dokumenta; REISS OPTOELECTRONIC neće biti odgovoran za oštećeni ili izgubljeni povratni paket uzrokovan bilo kojom stranom koja je povezana s pošiljkom.

– Bez obzira na gore navedene odjeljke, kupac je dužan dostaviti sve oblike dokumenata koji se odnose na povratni paket kompaniji REISS OPTOELECTRONIC prilikom vraćanja kupljene robe.

Smjernice za vraćanje proizvoda

– Za tačnu adresu za povrat kontaktirajte REISS OPTOELECTRONIC putem e-maila naše kompanije info@reissdisplay.com.

– Ovlašteni povrat pošiljke pošaljite na adresu koju vam je dao službenik REISS OPTOELECTRONIC-a, uz navođenje metode praćenja kako biste izbjegli bilo kakve probleme.

– Da biste izbjegli bilo kakve probleme, osigurajte paket na punu vrijednost navedenu na računu vaše kupovine.

– Objasnite razlog povrata i navedite svoje ime i adresu, zajedno s brojem telefona u slučaju da vas REISS OPTOELECTRONIC treba kontaktirati.
Svi maloprodajni korisnici prihvataju sljedeće uslove i usluge:

Politika povrata novca

Kupac može imati pravo na povrat novca za bilo koju kupovinu izvršenu u roku od 30 dana u skladu s Politikom povrata REISS OPTOELECTRONIC-a. Kupac možda neće dobiti povrat novca pod određenim okolnostima.

Otkazivanje narudžbe

Otkazivanje narudžbe bit će obračunato naknadom za vraćanje robe u skladište u iznosu od 20% od originalne vrijednosti kupovine, kako je navedeno u Pravilima otkazivanja narudžbe kompanije REISS OPTOELECTRONIC.

Produžena garancija

Produžite garanciju na 5 godina popunjavanjem obrasca za produženu garanciju i vraćanjem proizvoda kompaniji REISS OPTOELECTRONIC. Standardna garancija ističe nakon 2 godine.

Dodatni sadržaj (poruka ili animacija)

Prvi sadržaj poruka, slika ili videa se obezbjeđuje besplatno uz kupovinu LED znaka u punom koloru. Za sve LED znakove kojima se upravlja računarom, dodatni traženi sadržaj će se naplaćivati ​​po tekstu, animaciji ili videu. LED znakovi kojima se upravlja daljinski dobijaju unaprijed programirane animacije i slike i neće se ubacivati ​​nikakav dodatni sadržaj. Za dodatni sadržaj kontaktirajte korisničku službu kompanije REISS OPTOELECTRONIC.

Instalacija na licu mjesta

REISS OPTOELECTRONIC može povremeno doći na lokaciju radi lokalne instalacije LED signalizacije u krugu od 32 kilometra od Chenkse Technology Limited. Za instalaciju na licu mjesta primjenjivat će se troškovi instalacije. REISS OPTOELECTRONIC zadržava pravo da odbije uslugu instalacije bilo kome.
KONTAKTIRAJTE NAS

Ako ste zainteresovani za naše proizvode, molimo Vas da nas odmah kontaktirate

Kontaktirajte stručnjaka za prodaju

Obratite se našem prodajnom timu kako biste istražili prilagođena rješenja koja savršeno odgovaraju vašim poslovnim potrebama i odgovorili na sva vaša pitanja.

Adresa e-pošte:info@reissopto.com

Adresa fabrike:Zgrada 6, Industrijski park ravnih panela Huike, br. 1, Gongye 2nd Road, zajednica Shiyan Shilong, okrug Bao'an, grad Shenzhen, Kina

WhatsApp:+86177 4857 4559